الشروط والأحكام

📜 الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي طلب. بدخولك إلى الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بالشروط التالية:

1. 📦 الطلبات والشحن

نقوم بشحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل قد تختلف قليلًا بحسب المدينة أو شركة الشحن، وسنقوم بإبلاغك في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا.
الدفع يتم عند استلام الطلب في منزلك، ما لم يتم الاتفاق على طريقة دفع مختلفة مسبقًا.

2. 💰 الدفع والاستلام

يجب على العميل التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتفادي أي تأخير أو مشاكل في التوصيل.
في حال رفض الاستلام دون سبب مبرر، نحتفظ بالحق في تعليق الخدمة أو فرض رسوم توصيل في الطلبات المستقبلية.

3. 🔄 الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع أو استبدال المنتج في حال وصوله تالفًا أو غير مطابق للمواصفات خلال مدة أقصاها 48 ساعة من الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم مع كامل التغليف والإكسسوارات.
تكاليف الإرجاع قد يتحملها العميل إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.

4. 🔐 الخصوصية وحماية البيانات

نحن نحترم خصوصيتك، وجميع المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف) تُستخدم فقط لأغراض الشحن والتواصل ولن تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون موافقتك.

5. ⚠️ أحكام عامة

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.
استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.